海恩瑞国际集运
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关于海恩瑞
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常见问题
下单前疑问、计费重与禁运品说明,这里都有答案
下单前
如何查询我的物流状态?
+
入库后可在系统查看运单轨迹,或联系客服提供单号查询。
多个包裹可以合箱吗?
+
可以。国内仓免费仓储,验货后合箱减重,按计费重收费更划算。
计费
运费为什么和预估有偏差?
+
最终以实重与体积重取大值的计费重量结算,特殊物品可能加收。
清关
清关由谁负责?
+
DDP 线路含目的地清关与派送;DAP 需收件人配合清关。
仓储
仓储免费期多久?
+
标准免费仓储 180 天,超期按日收取少量仓储费。
安全
如何防范诈骗?
+
仅通过官方热线与官网下单,勿向私人账户转账。
禁运品
哪些属于禁运品?
+
易燃易爆、毒品、武器、部分电池与液体、生鲜等受限或禁运,详见禁运品说明。